お客さまへの保険商品販売・勧誘にあたって

保険商品の推奨販売方針

当代理店は損害保険会社1社、生命保険会社3社と代理店委託契約を締結している乗合代理店です。
お客様に椎奨する保険商品について、以下の販売方針といたします。

取扱保険会社

【損害保険】
　日新火災海上保険株式会社

【生命保険】
　SOMPOひまわり生命保険株式会社
　メットライフ生命保険株式会社
　アフラック生命保険株式会社

販売方針

当代理店は損害保険につきましては日新火災の商品を取り扱う販売方針です。
生命保険につきましてはSOMPOひまわり生命、メットライフ生命、アフラツク生命の3社に選定・推奨し、その中からお客さまのご意向に基づき、保険商品を提案することとしております。

(生命保険推奨理由)
当社は原則として、取り扱いが多く事務処理に精通している「SOMPOひまわり生命保険株式会社」の商品を推奨します。
但し、お客さまが上記保険会社以外の商品を希望される場合は、商品を比較し、ご説明させていただきます。

勧誘方針

お客さまの視点に立ってご満足いただけるように努めます。

保険その他の金融商品の販売にあたって

  • お客さまの商品に関する知識、購入経験、購入目的、財産状況など、商品の特性に応じた必要な事項を総合的に勘案し、お客さまのご意向と実情に沿つた商品の説明および提供に努めます。
  • お客さまにご迷惑をおかけする時間帯や場所、方法での勧誘はいたしません。
  • お客さまに商品についての重要事項を正しくご理解いただけるように努めます。また、販売形態に応じて適切な説明に努めます。
  • 変額保険等の投資性商品の勧誘にあたつては、商品内容やリスク内容等について十分な説明に努めます。

各種の対応にあたって

  • お客さまからのお問い合わせには、迅速・適切・丁寧な対応に努めます。
  • 保険事故が発生した場合には、迅速・適切・丁寧な対応と保険金等の適正な支払に努めます。
  • お客さまのご意見いご要望を商品開発や販売活動に生かしてまいります。
  • ご高齢者に対する販売等にあたっては、ご家族の同席を依頼するなど、お客様に十分ご理解いただけるよう配慮してまいります。

各種法令を遵守し、保険その他の金融商品の適正な販売に努めます

  • 保険業法、金融サービスの提供及び利用環境の整備等に関する法律、消費者契約法、金融商品取引法、個人情報の保護に関する法律、その他の関係法令等を遵守します。
  • 適正な業務を確保するために、社内体制の整備や販売にあたる者の研修に取り組みます。
  • お客さまのプライバシーを尊重するとともに、お客さまに関する情報については、適正な取扱いおよび厳正な管理をいたします。
  • 未成年の方、特に満15歳未満の方を被保険者とする保険契約等については、保険金の不正取得を防止する観点から適切な募集に努めます。

※以上の方針は「金融サービスの提供及び利用環境の整備等に関する法律」(平成12年法律第101号)に基づく弊社の「勧誘方針」です。法律の概要については、金融庁のホームページをご覧ください。

〔募集代理店　各種ご相談・お問い合わせ窓口】

代理店名株式会社ほけんスクエア
代表者名代表取締役　早瀬 竜
所在地千葉県木更津市港南台1-26-6
TEL0438-30-0122
FAX0438-36-8782